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天猫商城为什么客户运营平台没有会员数据?

栏目:天猫知识库   时间:2019-03-04 12:33

亲,目前店铺会员体系是已经升级了,店铺会员的取数逻辑已发生变化。

原“店铺会员”定义:交易并满足商家设定的等级规则(交易金额或次数)即是会员。

升级后的“店铺会员”定义:用户主动授权加入会员(主动注册领卡)且满足商家设定的最低等级规则即是会员。

由于该升级,虽然之前的客户是满足了设置等级规则,但是没有加入主动授权加入会员(主动注册领卡),故导致当前店铺会员数据为0 ,或者数据大幅下降的情况哦。具体规则请您点此查看:https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a225r.8199751.0.0.f497443dM9MNNL&postId=8554484。

如何加入会员(主动注册领卡),您可点此查看:https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a225r.8199751.0.0.f497443dM9MNNL&postId=8364825。
[ 标签:天猫客户运营 ]
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