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淘宝买家不点确认收货 淘宝自动确认收货时间是多久

栏目:卖家教程   时间:2010-11-19 01:07

淘宝卖家:鱼摆摆你好,我是卖衣服的。店铺刚刚开通,现在成交了一笔(用的是申通快递),但是买家就是不点确认收货,我该怎么办?听说有如果买家不点退款,那么淘宝会自动打款给卖家,那位请问鱼摆摆淘宝自动确认收货时间是多久?

钱柜娱乐777:你好,你这个是实物交易,选择的是快递,那么你的淘宝自动确认收货确认时间是10天。淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时间:

(1)虚拟的:

如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品 ,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品 ,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

(2)实物的:

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30后,系统会自动确认收货。

(3)淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。

(4)如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货

如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。

如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停

 

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