淘宝给差评师盯上了怎么破?坑了两次,现在感觉要有一堆人过来围欧了。现在还有两个不知道发货还是不发货好。? - 鱼摆摆卖家问答 

当前位置 鱼摆摆网 > 卖家问答 > 淘宝 >

淘宝给差评师盯上了怎么破?坑了两次,现在感觉要有一堆人过来围欧了。现在还有两个不知道发货还是不发货好。?

栏目:淘宝   时间:2019-03-13 09:58
问题详情一个小暴款,前些天收个差评,写得很狠的那一种,严重影响了转化,做孙子也得找他协商修改,好话说尽反复谈判就是不改,最后像孙子一样陪笑把东西免费送他了才改过来。因为影响太大,这也是没办法中办法。结果又过了几天,又有一号给了一个差评,评语大同小异,找他改,套路一样的,又送了一件。最近几天又有两个订单自主访问的,现在都不知道发货还是不发货了。经此教训,以后绝对不会再为了改个差评,把货免费送给客户。但像这种她又不提出要求,等你提出要求的怎么破。投诉肯定是不会成立的,除了回复解释。你们是怎么处理的?
[ 标签:新手开店 ]

  • 全部评论(3
  • 1楼
    本人128区啊稀 2019-03-13 11:28:12

    把握好产品加权期,在前期我们产品上新10-20个后快速破零,做好基础销量、评价、晒图、买家秀,这也是宝贝权重提升的关键。新店有淘宝流量扶持,要充分利用起来做好店铺基础优化工作,从选款、关键词、主图、竞品分析(关联的内容太多就不一一细说了)做好这些基本内功在开车带动自然流量,从此流量不再愁。



  • 2楼
    淘智电商:智恩 2019-03-13 10:58:12

    1.成交有点少,需要调整和优化增加出单。2.优化关键词如果有的词一直亏本就要去调整出价或者删除,能挣钱的就加大推广,提高出单。



  • 3楼
    一本正经288 2019-03-13 10:28:12

    流量越精准转化率才会更高,所以我们要多花费心思做好精准流量的引入。加词前要做好筛选工作,有计划的删减关键词,投放计划最好也分开去做,主推款与副推款分开计划,精准长尾词单开一个计划去做培养,保持条理清晰,合理安排计划推广。关键词成本一定要控制在利润可控的范围内,可以根据产品盈利情况适当增加该关键词的投入,看关键词转化率的趋势。关键词的转化成本在盈利线上下波动的,先适当以5%左右出价进行增减操作,然后观察该关键词一段时间,关注数据反馈情况;转化成本远高于盈利线的,先降价观察两到三天左右,如果一直没有转化,果断删除该关键词。还有什么不懂的关注找我,免费诊断店铺!还有超强思维给到你,电商陪你走下去!



说点什么吧