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白幡上町Seiki购:淘宝七百万粉丝全球购买手蜕变史

栏目:淘宝创业   时间:2019-03-15 21:09

“白幡上町Seiki购”是一家有着700多万粉丝的专营境外美妆护肤品的淘宝全球购店铺,由美妆护肤达人菁菁与老公石磊一起开设。店铺自主策划的季度活动——“拜月团”,平均每次活动可达到三千万的营业额。通过这家淘宝店铺,为更多用户分享了日本让女生变精致的各式小东西,帮助更多女生成为自己想成为的女孩。

Bethegirlyouwanttobe!是菁菁在淘宝开店的小初衷。本单纯是个日本留学生,随着在日本生活时间越来越久,发现日本为女生的精致生活所创造出的一切商品,不断撞击着菁菁的少女心。于是在2014年2月,菁菁抱着玩的心态开了这家淘宝店铺,店名的 “白幡上町”,实则是菁菁和石磊在横滨的家。对菁菁来说,顾客来店里就好像邀好朋友好闺蜜来自己家里一样,是个与大家分享交流日本有趣小东西的地方。

在开店初期,菁菁和石磊两人穷到身上加起来只有500日币,连纪念日都吃不起好吃的。房租拖欠1个月,甚至差点动用学费。家人也不能理解,认为做着玩玩就好,不能一头扎进去。为了证明不是玩玩的,菁菁和石磊两人坚持再辛苦也要咬牙度过。

在2015年,菁菁和石磊租了一个约20平方米的小屋做仓库,当时条件比较艰苦,菁菁即使大着肚子也一起在仓库打包发货,澡也没办法洗。有一次包货最后大家都走了,石磊睡在仓库,当时天气太冷,却不舍得开空调,于是石磊卷着缓冲材就睡到了衣橱里。还有一次在仓库捡货,石磊一直到最后累得直接倒在地上直到第二天醒来才知道。

不仅如此,在商品采购过程中还可能会被异文化摩擦伤到自尊,像是遇到一些态度恶劣的服务员,好一点的是不理不睬,差一些的则直接翻白眼,每每只能告诉自己咬咬牙忍忍也就过去。石磊也有次经验是在各大商场采购完后,坐上最后一班电车回家的路上却因为手机没电无法导航,只好骑着自行车向一位日本妇人问路,却被妇人认为是抢劫犯始终不肯帮忙指路,只好深夜一人在荒山农田里找愿意帮忙的店家。

成为全球购买手这条路从来都不是件容易的事,最常遇到也最令人烦心的,便是顾客的不理解、质疑价格合理性、质疑货品真假、对赠品的不满等各种售后问题,有些顾客不论再怎么证明,就是不愿相信商品是真的,偏要靠自己的刻板印象来泼卖假货的脏水。但即使如此,菁菁与石磊仍不忘初心,坚持一定要做一个让人放心的店,包含价格、服务、品质、正品等全方位的放心。因为天下武功唯快不破,天下网商,唯诚不败。不论遇到任何困难,始终秉持着关关难过关关过的精神,从一开始的夫妻老婆店,到现在承载许多人前途的地方,其中经历过的汗水和泪水,无一不完美实践了马老师总说的话“今天非常残酷,明天更残酷,后天很美好。“菁菁与石磊坚持看到后天的美好,拒绝当死在明天晚上的人。

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现在,“白幡上町Seiki购”既是菁菁分享日本好物的窗口,也是石磊展现自己所学的舞台,对菁菁而言,这家店有时像自己的孩子,有时也像自己的情敌,有着错综复杂的情感。这家店的存在,是对他们的磨练和考验。菁菁和石磊知道苦不一定有尽头,但是甘味总在生活的点点滴滴角角落落里,懂得珍惜便会发现,幸福不会抛弃你。

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