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淘宝店铺双十一数码商家经典案例

栏目:淘宝开店   时间:2019-04-24 12:03

双十一已过,昨天的狂风暴雨,今天仍然是暗潮涌动,我们可以通过去分析一些优秀商家的案例为我们得到一些启示。今天主题讨论群模式、精细化分层运营模式等;数码运动行业,商家在双十一用群方案,如何蓄水-种草-转化等。

最近淘宝群有了新的创新改动的方面,先为大家介绍一下 ,我们的变化。群置顶的功能,这项功能可以使群成员第一时间接收到我们的消息,所以可以在群内提醒大家为了接受到红包和优惠券,可以将我们的群置顶。第二个是消息撤回是方便大家交流的方式,如果有群成员发布不好不利的消息可以主动撤回,也可以管理员处理。还有就是动态表情包,我们与群友的沟通会更加有趣一些。

我们今天来看一下数码商家的经典案例,隔壁店铺老王电子数码DIY店铺,主营是电子原配件市场,门槛只要关注店铺即可。店铺星级有二星是有一家优质的店铺,老王主要是搞论坛出身的,主要是以专业知识水准吸收了一大笔粉丝,从而转化为优质购买者。

首先这家群的门槛很低,只要关注就可以进群。群内成员有1000+,人数不算多,复购率非常高,群内贡献有60%的成交额。其次群内气氛很好,每天打卡,各种搞笑的消息,有人打卡170多天了,群内各种互相交流,大家分享经验,怎么挑选好的配件,怎么组装产品。大家催促老王快上新,也会有人讲述和老王的故事,买了老王的配件多少年了,交流自己的感兴趣的东西。一般都是对数码感兴趣的人,一般是数码产品。大家发言的程度非常好,500人就会有100多人发言。

这个群的套路是有兴趣关注群的人拉新,促销活动,每天都有人有优惠券和红包,群内的聊天氛围很融洽,发言讨论的人很多,之后转化为粉丝回购。大家每天都有打卡的习惯,所以每天有一半的人打开群,形成习惯。这家群小而精,实际上是以论坛的方式来经营,通过日常的话题联系消费者,群主以专业的知识为大家提供优质的服务是他的招牌,效果还是不错的,因为专注,所以专业。

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