家装定制专场:利用淘宝群提升成交转化秘籍 - 鱼摆摆卖家教程 

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家装定制专场:利用淘宝群提升成交转化秘籍

栏目:淘宝开店   时间:2019-05-05 18:26

淘宝平台是一个多元化的窗口,买家可以从中选取各种各样的商品,根据你的需求都可以找到想要的心仪商品,方便快捷有效,赢得了热衷于网上购物消费者的青睐。对于卖家店主而言,经营可不是一件容易的事情,不同品类的卖家各有各的烦恼。今天就来针对家装定制的店铺出现的问题为大家进行解答,家装定制行业如何用淘宝群提升成交转化。

首先家装类的产品也有一些与众不同的特性,是其他产品不具备的。比如它的地域性很强,大半部分卖家会就近选择,方便运输,信赖感和口碑会于地域因素有关;其次是家装品的装修周期长,大家的购买延续时间很长,复购的频率可能会比较低,卖家们也会因此感到头痛,买家在群内3-6个月的时间会与店铺有联系的,装修的时间是很久的。最后一个特点就是老客的口碑宣传效果很好,买家如果觉得我们产品的服务好,通常会为我们宣传,为朋友介绍我们的商品。

既然这个家装定制行业有诸多的特点,我们可以针对这些特点来进行不同的群分类,以便于有针对性的精准营销。我们来分别介绍不同的群分类需要注意什么问题。

首先是老客群,这种群,我们主要是口碑传播,提交整个店铺的转化,老客的维护是很关键,老客的疑问,不知如何选择,装修遇到的问题我们都要耐心的解答,尤其到了售后阶段我们都要及时地反馈,有问题吧及时解决,为顾客留下好的印象。我们还有很多方式提高老客的参与度,比如装修毕业照的方式,老客新品的发放,还有在群内发布优惠群和红包的方式,这一套组合拳会使买家为我们推荐商品,在享受福利的。第二种是项目群,消费者装修的阶段都是不同的,但是我们可以针对他们进行配套的商品推荐,这时大家商品的诉求是相同的,知识我们可以发起拼团的方式,是大家享受福利,增加我们自己的销量。同时也会我们做出无形的宣传。第三种就是地域群,我们可以设置满多少人进群来进行拼团优惠,在很多地方都会举办家具博览会,在这上面买家可能犹豫不决,这时我们可以将意向客户拉到我们群里。基于线下的活动转到线上来。

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