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淘宝卖家收到货了,却不给退款,怎么办?

栏目:淘宝   时间:2018-09-15 11:10
[ 标签:淘宝投诉 ]
  • 全部评论(3
  • 1楼
    栀子花娱乐 2018-09-15 12:40:50

    如果你穿过了,或者洗过了,不给退是正常的,因为影响到了二次销售,对方只要把证据提供出来你即便投诉也是没有用的,


    如果没有穿过,没有洗过,没有影响二次销售,你能提供得了证据证明自己,而且能证明对方确实已经签收了,对方还不给你退钱的话可以投诉他,一投一个准,当然每个卖家都不会不给退的,因为他知道理在谁,增加店铺投诉率对店铺影响非常大,如果商家明明知道这个影响却不给你退钱,说明很大可能是买家自身有问题,衣服影响到了二次销售才敢这样对你,所以相互尊重吧。


  • 2楼
    颵遙儛27314663 2018-09-15 12:10:50

    呵呵,穿过了你还退?要点脸不?有问题你还穿????首先你没说鞋子有啥质量问题,只说穿起来难看气味大,难看你试过就退好了,干嘛穿?还说一分钟?其次哪个鞋子没有气味?不给你退款只因为你把鞋子穿的影响二次销售了,退回来卖给其他客人???还好意思提问??真有质量问题淘宝介入呗,个人怀疑绝对是便宜货,比如20要200的效果的刁民



  • 3楼
    眼视光达人 2018-09-15 11:40:50

    我也经常在淘宝上买东西,有时候会因为种种原因而退货,只要是货品保持原样不影响第二次销售,应该卖家都会退款。不知道你是怎样操作的?应该首先和客服沟通说要退货,然后在淘宝里我的订单里找到要退货的订单打开可以看到“申请售后”按钮打开后选择“退货退款”,点开进去选择“退款原因”填上退款说明然后提交,提交后等待售后客服同意,一般情况只要沟通好售后没理由不同意退货退款的,过不了多久退款就会退回你的账户。至于你说卖家不退款就不知道你们是这样沟通操作的,如果按我说的那样操作,不可能不给退款,因为淘宝有严格的制度,卖家不敢不执行,确实有问题可以向淘宝小二反映,应该会得到解决。




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