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被淘宝卖家恶意骚扰,由于超过交易15天限制没法投诉,还有其他办法吗?

栏目:淘宝   时间:2018-09-15 11:08
真的不想以恶治恶,还有其他投诉方法吗 
[ 标签:淘宝规则 ]
  • 全部评论(7
  • 1楼
    三笙 2018-09-15 14:38:08

    你能拿出骚扰你的证据出来,可以联系淘宝处理客户纠纷的小二,让他们来解决!额,作为一个做淘宝的,我想你应该没有实质性的证据吧!!

  • 2楼
    心情不爽就想揍你一顿 2018-09-15 14:08:08

    事情都是两面性,为什么被骚扰?每一个做生意的人都希望有时间去赚钱而不是骚扰别人,所以你应该补充问题。第二,你能确定一定是这个卖家吗?投诉就跟原告被告一样,要有理有据 不是随便提问让人家给你出注意去投诉别人



  • 3楼
    水遇火 2018-09-15 13:38:08

    我也是商家,不过从来没有骚扰过谁,这是最基本的操守,但是不骚扰买家的卖家是很难做的起来。


    先来分析一下骚扰你的原因,应该很简单,好评是一个产品链接至关重要的一个体现。现在买家任性的多,随手就是中差评两三分,自己的问题选购错误也怪到商家头上,物流配送慢了一两天也是一个差评。这些问题堆积顶在评价也上面对产品的转化率影响极大,大家可以看看金冠和天猫高动态分商家,月销好几万的连接几乎没有中差评,那是不可能的事情。没有一个不是电话短信持续骚扰和好评返现做出来的,产品不好就直接退货,没必要做到让卖家骚扰。还有一个原因就是聊天时你态度不好骂人了。除了这些想不出还有什么原因商家还要做出这种举动来做这种损人不利己的事情。

    再说解决办法,如果你有充分证据证明是该卖家所为,先旺旺联系客服警告,如果后面还没有停止可以直接报警或是打淘宝消费者电话进行投诉。


  • 4楼
    经典书评影评 2018-09-15 13:08:08

    1,从自身检讨。一个是你是否给过恶意评价?另一个是你与卖家是否有其他纠纷?正常淘宝卖家是想要解决问题才一直给你打电话。


    如果是评价问题,有两种情况会打电话给你,一种你还没追评,你到订单里追加评价就好了。一种是你写了大差评,还配了视频。这种卖家会想让你把视频删除就好了。评价不能删除,视频可以删除。如果是评价的问题卖家给你打电话只有这两种问题。


    2,如果都不是你的问题,卖家恶意骚扰,一个可以到淘宝闺蜜举报。最近支付宝新开了12315举报,也是很方便的。直接提供证据举报就可以了。


  • 5楼
    囧囧兔君 2018-09-15 12:38:08

    首先我要告诉你的是:不管是以现在淘宝还是天猫的政策,你要是投诉举报和维权的话,卖家真的会很惨!


    你也说了,超过了15天,但是对于15天后的交易,可以联系淘宝人工客服小二,他会解决的。 下面我教你怎么去打这个客服电话,因为这样才会引起客服小二的重视。

    电话接通了,客服小二:您好,请问有什么可以帮助您的呢? 你自己:您好,我的会员名是什么什么,刚刚我听系统说你们有电话录视频音,所以我也录音了,你不介意吧~对了,你的花名是? 客服小二:可以的,我的花名是什么什么.... 你自己:事情是这样的... (你把你自己遇到卖家骚扰的事情详细的说一下。)

    你要收集好卖家骚扰你的证据,以备客服需要你后期提供,纯手码字,希望以上可以帮到你。



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