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天猫服饰新零售—线下入会礼设置

栏目:天猫新零售   时间:2019-10-09 16:10

门店优惠券操作指导

1.门店券(满减券)

功能定位:帮助品牌统筹管理品牌旗下门店(已加入“智慧门店“)的营销玩法,赋能商家更多运营工具和玩法。

适用商家:仅针对那些已接入智慧门店,且有独立收银能力,且已打通POS的商家。

操作路径:钉钉->新零售工作台 ->营销中心 ->营销管理 ->优惠券->门店券

创建门店券 - 基本信息

券名称:优惠券的名称

券面额:优惠券的面额

使用条件:使用该优惠券,是否有门槛;如有门槛,门槛金额需要填写

有效日期:优惠券的有效使用日期

发行量:该优惠券的发行张数,目前最多能发99999张。

【注意:发布后,发行量只能增加,不能减少】

每人限领:限制每个用户能领取的张数

创建门店券 –活动信息

投放方式:默认自助领取

渠道:若勾选“全网自动推广”,则券会在所有场景被选择到。包括但不限于门店页自动透出, 导购,会员营销,内容中心,品牌号,招商系统等。

如果勾选“官方渠道推广”,则可针对指定渠道创建券,券创建后只能在指定场景被选择到,其他场景选择不到。如图:

电子券包专享:该券可用于组成券包,并且只会在券包的发放过程中被用户领取。

会员营销:该券可在会员营销配置,能被入会礼、购后礼、主动营销、积分兑换,内容中心等功能选择到。

导购:该券可在导购渠道被选择到,如导购群发助手、导购单聊。便于导购有更好的武器来运营消费者。

招商:该券能被招商平台选择到,可通过招商报名在指定渠道透出。

勾选指定渠道,点击确定。

 

适用门店:

“全部门店”,该优惠券全部门店适用;

“自定义门店”,商家可以选择只有部分门店适用该优惠券;

“门店库”,可勾选之前创建好的门店库;

适用商品:

勾选门店后,选择“全部商品”,则该优惠券适用已选门店的全部商品;

若选择部分适用商品,则已选门店,只有这部分商品能使用该优惠券;

备注:门店优惠券适用云店(不管是全部商品还是部分商品,云店可以使用);

注意:有价券功能上线后,最下方有商品化的功能,如下:

如果是创建普通的门店券,不是有价券,商品化不要勾选。

点击保存,该优惠券在优惠券列表可以看到;

编辑门店券

门店券列表页-点击编辑-可对该优惠券进行修改;

注意:编辑门店券时,发行量,适用门店,适用商品都能新增,不能减少。

结束门店券

门店券列表页-点击结束-则该优惠券不能被领取,用户点击时会提示“该优惠券已失效”;

分享门店券

门店券列表页-点击分享-则该优惠券可以被分享给其他人,用户点击可以进入领券页面领取;

门店券的核销

用户领取门店券后,到店直接出示支付宝支付码,或会员码,商家用POS直接核销和收款,核销券和收款是一体的。

门店券 主要发放场景

主动营销

主动给会员和已经成交用户发优惠券;

路径:会员中心->会员营销->主动营销->会员主动营销

触点营销

触点营销主要分为:入会礼,购后礼;

1)入会礼

为入会成功的消费者发送一张券,可发送门店券和兑换券;

2购后礼

为购买成功的用户发送一个礼包,可发送门店券和兑换券;

积分兑换券

路径:会员中心->会员权益->积分兑换门店券

导购

路径:导购,或者店长;打开钉钉工作台-和会员对话-发送消息,或者群发消息;

内容中心

路径:钉钉工作台-营销中心-内容管理-内容列表-新增文章。

编辑文章时,可以插入一张门店券。

门店券数据分析

针对商家已经创建的优惠券,我们会同步给商家提供针对优惠券的效果数据分析;

路径:钉钉-新零售工作台-数据中心-优惠券分析

搜索券名称,即可查看针对该优惠券的具体分析

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