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不良买家都是如何坑骗淘宝和卖家的?

栏目:淘宝   时间:2018-11-15 12:08
淘宝官方很少批判买家的不良行为,甚至是恶意欺诈,以至于公众舆论对于一些现象都归罪于淘宝和卖家,而实际上很多卖家都是艰难求存,饱受恶意买家的折磨。
[ 标签:淘宝维权 ]

  • 全部评论(3
  • 1楼
    o鹰眼o 2018-11-15 13:38:40

    不好意思,不能把这个恶名口到消费者头上,这是一些卖家为自己假产品和劣质产品找的一个借口。我接触过不良卖家。不良买家即使有,也是个别的,而且基本上是卖家之间相互恶意贬低产生出来的。



  • 2楼
    wenwen88 2018-11-15 13:08:40

    故意找理由说产品有问题,给中差评要挟补偿,要求退款不退货,有要求好评返现的等等。但素质差的买家还是少数。大部分买家还是很好的。遇到问题如快递暴力把产品压坏了等会和卖家沟通,合理的维护自己的利益。



  • 3楼
    -木公先生- 2018-11-15 12:38:40

    淘宝买家行骗案例,客单价偏低的商家请关注。近日一买家在我店购买一款售价1800元的电子手表,而后提出7天无理由退货退款,在我们确认接受退货后,对方却一直没有退货,直至淘宝默认退货限期到达前3小时才上传退货运单号。经我们核实此运单号真实,但退货地址有误,并非发往我们的收货地址,与买家电话沟通过程中一直闪烁其词,且不使用旺旺回复,最终经淘小二介入确认为买家责任,支持打款卖家作为了结。这里有几个重要环节,卖家一旦忽略就入套,1.退运单号实时跟踪,既运单号有效但地址不符,淘宝快递系统无法识别,会默认买家已正常退货。2.买家评分等级较高,享有极速退款服务,淘宝默认先行支付退款,到这里骗子已骗过淘宝系统,成功骗取实物。3.时间期限把握上,骗子买家非常熟悉规则,总卡在默认成立的时间点,卖家一旦疏忽没有及时核查,1-2天内既完成“正常”退货流程,瞒天过海绕过淘宝最终让卖家受损。在此想提醒同行们,尤其是客单价偏低日成交量较大的商家,关注买家退货细节,存在可疑行为务必盯紧,不要让骗子有可乘之机。



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