淘宝怎么保护卖家权益的?淘宝规蜜貌似很不靠谱,有内部人员解答吗? - 鱼摆摆卖家问答 

当前位置 鱼摆摆网 > 卖家问答 > 淘宝 >

淘宝怎么保护卖家权益的?淘宝规蜜貌似很不靠谱,有内部人员解答吗?

栏目:淘宝   时间:2018-11-17 11:32
本人做淘宝6年,虽然没做多大,但自认为能坚持下来也很不容易了。亲眼见证了淘宝对买家权益的完善,就例如很早之前卖家是可以看买家给其他店的具体评论的,后来就看不了了,但还可以看到买家发出的好评率。但现在只能看到买家得到的好评率,绝大多数都是100%,这个改变对买家是保护但对卖家已经没有任何意义了。说这么多,我就想问,淘宝对商家权益是怎么保护的?就这几天开店这么久第一次被一个同行恶搞,几天时间连续注册30多个账号,拍下我店里的爆款付款,地址随便填,电话空号。刚开始没注意就发出去了,后面快递客服跟我反馈这些问题件的时候才发现,然后联系网页客服让我投诉规蜜,结果规蜜判断这些订单没毛病,后面这人拍的,还让我继续发货。然后想起联系电话客服,结果打商家热线又全是语音提示,按正常流程根本没有转人工,最后选的账号被盗才有人工,当时打通电话的时候是真的无语了,反应情况后又是让我去规蜜上投诉,然后我又去投诉了,还是不成立的,我还特意研究了下,规蜜预警的全是正常订单,只要买家电话是166,199开头的就预警。真正电话空号的订单一笔都没有预警。前几天说是帮我升级处理,但还没给我结果,也不知道最终是个什么结果。
[ 标签:淘宝卖家权益 ]
  • 全部评论(2
  • 1楼
    恋恋85090543 2018-11-17 12:02:03

    谢邀,淘宝卖家是淘宝里面地位最低的!哪有权益可言?有人买了我家产品,要求退货。可退回来的货却不是我家的货。淘宝居然判退款!我想骂人,真的。于是我想了,以后我就用这办法坑别的卖家!



说点什么吧