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  • 淘宝菜鸟物流关于服装类投诉举证要求

    发表于:2019-03-13 17:48:50

    背景: 投诉是否判责成立,直接影响商家是否产生资损,以及消费者的退款处理时长。 商家发起投诉只有满足一定条件,提供相关的举证,才能缩短菜鸟处理投诉时长,提升投诉成立率。 为提升商家投诉成利率,特整理以下资料供各位商家学习,所有与菜鸟业务相关的客服小二都需要学习,建议商家打印出来给到相关小二。 一、投诉举证要求 表格下载链接:http://download.taoba...