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  • 淘宝5个高阶手段,直面难改差评

    发表于:2019-07-19 09:47:50

    文章由《服务市场—自动评价l》提供,仅作学习交流使用。 ----------------- 尽管多数给出中差评的顾客是希望给出评价后受到卖家的重视、倾听和沟通的。但部分买家出于各种利益或者角度考量不会修改评价。特别当宝贝是店铺的流量支柱时,一个差评甚至可以凉了一个爆款。面对这种难以沟通解决的差评,很多掌柜不知所措,甚至寻求特殊渠道。例如:经常有卖家遇到这种难沟...

  • 删除淘宝差评的正确步骤!你知道吗

    发表于:2019-07-09 15:43:50

    差评对卖家来说,是一个多可怕的事情!尤其是差评显示的一路下跌不止的转化率。买家给差评的原因无非就是两种:正常的差评和恶意差评。面对这些中差评的时候,卖家应该如何处理差评,才能达到转弊为利的效果呢? 一、先说一下中差评的处理核心 1、找出差评的问题,加以改善,杜绝类似的问题再发生。 2、留住顾客,建立顾客数据库,所以我们在处理淘宝中差评要做的...

  • 淘宝差评一次影响大吗?怎么处理

    发表于:2019-05-17 15:26:49

    开淘宝店铺的人,最怕的就是客户的差评了,那么差评对店铺有什么影响呢?影响又大不大呢? 首先,产品对店铺的影响肯定是大。 第一,影响销量 客户购买产品的时候,别人的评价是必会看的,而且很多客户只看差评,不看好评,店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意。 第二,影响排名 淘宝里面的排名,就和实体店的地理位置一样,而一个差评会导致店铺排名往下...

  • 淘宝什么样的评价会被系统排到前列?出现差评如何应对?

    发表于:2019-03-28 18:58:46

    什么样的评价会被系统排到前列? 1、评价内容特别长的。还有卖家回评,买家再评论的,因此在卖家宝贝成交后评价的一般买家都会进行回评,互动 2、文字加图片的评价,尤其是有图片的,现在很多消费者打开评论直接看图片,毕竟没图没真相,买家秀图片更能让买家了解到真实宝贝信息。 3、评价里面某些词吻合了宝贝信息,如关键词或者属性词,那么这样的评价会被系统默...

  • 为什么淘宝卖家宁可花钱让人帮他去删差评,也不愿意把商品做好?

    发表于:2019-02-15 12:56:22

    为什么淘宝卖家宁可花钱让人帮他去删差评,也不愿意把商品做好?为什么淘宝卖家宁可花钱让人帮他去删差评,也不愿意把商品做好?...

  • 为什么淘宝商家如此在意差评?

    发表于:2019-01-24 13:13:41

    为什么淘宝商家如此在意差评?服务是不可能保证每个人都满意的,为什么差评对淘宝商家如此重视,难道真得可以永远做到没有差评吗?...

  • 有人说如果在淘宝遇到不法商家给了差评,其他商家可以看到买家的差评率,对

    发表于:2019-01-23 14:26:09

    有人说如果在淘宝遇到不法商家给了差评,其他商家可以看到买家的差评率,对此你有什么看法?有人说如果在淘宝遇到不法商家给了差评,其他商家可以看到买家的差评率,对此你有什么看法?...

  • 淘宝买家恶意敲诈不成给了差评,商家该怎么办?

    发表于:2019-01-23 14:24:09

    淘宝买家恶意敲诈不成给了差评,商家该怎么办?淘宝买家恶意敲诈不成给了差评,商家该怎么办?...

  • 淘宝为什么越图便宜的人越喜欢差评?

    发表于:2018-12-11 11:56:08

    淘宝为什么越图便宜的人越喜欢差评?大家有没有发现越喜欢便宜的人越喜欢给差评,即使质量很好,整体差评率都高点,而喜欢买贵点的人群,即使质量不也怎么样,大部分人都能宽容处理,差评率很低?...

  • 如何避免中差评家?

    发表于:2018-12-07 12:00:59

    如何避免中差评家?女人挺不容易的,为了能照顾到家庭孩子。所以选择淘宝创业。每天的全职24小时客服,每天的进货拿货查货打包发货。这一过程下来真的好辛苦,偶尔的时候真的很渴望可以放假那么一天两天,但是这些...