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  • 【规蜜】2019年官方恶防宝典:高效应对淘宝买家异常行为

    发表于:2019-03-14 17:40:15

    店铺经营已经千头万绪,还有恶意行为频来捣乱! 恶防工具处理场景很多,如何选择才能高效求助? 针对大家最关心最需要的买家恶意行为应对,我们整理了一份最全面也最简洁的官方恶防求助宝典。 收藏这份宝典并发给你身边的同事、伙伴,从此不再需要妥协和发愁,和我们一起,让恶行无处遁形! ————***———— 宝典共分三章节 一、如何辨别买家的恶意行为? 二、...

  • 【规蜜】淘宝遭遇恶评攻击和敲诈,求人求佛还是求助规蜜?

    发表于:2019-03-14 17:30:36

    知道我为什么不想来么?”尽管兵哥一直在礼貌地克制,但我仍然看出来他实在有些生气。 “你们让我说建议,老实讲,我没有建议,因为我现在根本就不相信你们,你们到底是在帮我还是在气我?” 没想到气氛一开始就这么紧张,这是作为规蜜君的我始料未及的。来到“规蜜君亲听”现场之前,听同事说兵哥是位很有经验的商家,不仅生意做得好,而且经常帮助我们发现产品...

  • 【规蜜】淘宝不合理评价场景详解及案例解析

    发表于:2019-03-14 17:25:41

    【不合理评价】主要是指买家、同行竞争者等评价人以中差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。 不合理评价受理类型有以下这些: 1 利用中差评谋取额外钱财或不当利益 【场景解释】双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款或其他不当利益(包括优惠券、返现等)。 【场景举例】 (1)买家联系卖家表示商品还可以,但希望获得返...

  • 淘宝为什么我的投诉没有获得规蜜支持?

    发表于:2019-03-14 17:20:35

    规蜜君: 你好,我要吐槽!我是一名淘宝新商家,之前没有使用过咱们规蜜这个功能,最近店铺的售后反馈说遇到一些故意来投诉诈骗的买家,比如说问我们能不能给好评返现,我们是新店,想多促成几单,所以售后就委婉表达每个好评可以酌情给1到3元的返现。没想到这样就被投诉了!我到规蜜去投诉,选择了“买家发起好评返现规则的投诉”,但是投诉失败了,我有点不明白...