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  • 2019年“双十一”中,纯天猫成交额大家觉得能破2000亿吗(不含淘宝部分)?

    发表于:2019-03-13 16:51:29

    2019年“双十一”中,纯天猫成交额大家觉得能破2000亿吗(不含淘宝部分)?百度了下,去年双十一天猫+淘宝的总成交额是1682亿,今年看到特步有个活动,说今年双十一纯天猫销售额破2100亿的话免费送...

  • 淘宝双十一用能量兑的红包可以在双十一直接当现金用吗?

    发表于:2019-03-13 16:51:07

    淘宝双十一用能量兑的红包可以在双十一直接当现金用吗?今年有些意外,从今年淘宝双十一搞活动集能量开始到现在已经搞了快20000点能量了,按照官方规则1元等于100能量,那等于我10号这20000能量能兑...

  • 服务数据化,数据服务化,18年双11安踏做了什么

    发表于:2019-03-09 17:35:35

    2018年双十一已经悄然来袭,每年双十一不管对于剁手党还是商家抑或是平台而言都是一场大仗。每个商家心里都只有一个念头,这一仗,必须拿下! 每年大促开始,商家最关心的就是前台的营销活动。但今年双十一,除了营销活动,越来越多的商家关注到服务体验在大促中同样重要,意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此,阿里客服特邀请了邀请不同行业不同体量的10个商...

  • 巴拉巴拉:淘宝双11希望每个包裹,都把诚意带到客人

    发表于:2019-03-09 17:33:54

    2018年双11,近在眼前。每年双11,不管对剁手党还是商家,抑或平台而言,都是一场大战役。每个商家心里,也都只有一个念头,这一仗,必须拿下! 每年大促开始,商家最关心的,就是前台的营销活动。但今年双十一,除了营销活动,越来越多的商家,也开始关注到服务体验在大促中同样重要,意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此,阿里客服,特别邀请了不同行业不同...

  • 耐威克:客服流失率几乎为0 ,这家淘宝宠物店做了

    发表于:2019-03-09 17:31:45

    2018年双11,近在眼前。每年双11,不管对剁手党还是商家,抑或平台而言,都是一场大战役。每个商家心里,也都只有一个念头,这一仗,必须拿下! 每年大促开始,商家最关心的,就是前台的营销活动。但今年双十一,除了营销活动,越来越多的商家,也开始关注到服务体验在大促中同样重要,意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此,阿里客服,特别邀请了不同行业不同...

  • 备了200万激励客服团队,这家淘宝店铺做了

    发表于:2019-03-09 17:29:21

    2018年双11,近在眼前。每年双11,不管对剁手党还是商家,抑或平台而言,都是一场大战役。每个商家心里,也都只有一个念头,这一仗,必须拿下! 每年大促开始,商家最关心的,就是前台的营销活动。但今年双十一,除了营销活动,越来越多的商家,也开始关注到服务体验在大促中同样重要,意识到“体验是商业的核心竞争力”。 因此,阿里客服,特别邀请了不同行业不同...

  • 淘宝店的双11算最低价格从什么时候开始算,是淘宝店不是天猫店哦?

    发表于:2019-03-09 16:56:08

    淘宝店的双11算最低价格从什么时候开始算,是淘宝店不是天猫店哦?淘宝店的双11算最低价格从什么时候开始算,是淘宝店不是天猫店哦?...

  • 2018天猫双11狂欢夜会场介绍

    发表于:2019-02-23 17:43:17

    ...

  • 全链路工具助力淘宝双11,最懂商家最智能的物流管家

    发表于:2019-02-22 16:38:36

    【菜鸟官方】全链路工具助力双11,最懂商家最智能的物流管家 双11来了,快递有哪些问题呢? 1. 快递怎么选择:发货前,如何判断快递公司和线路是否出现拥堵,哪个订单发哪个快递才不会拥堵、才能更快抵达消费者? 2. 换单怎么操作:发货中,谈好的快递网点出现严重拥堵、无法揽收了,如何快速更换快递公司发货?包裹如何换单? 3.异常怎么处理:发货后,如何快速识别...

  • 双十一商家因为自己活动导致的亏损,让买家退款合理吗?你怎么看?

    发表于:2019-01-28 16:31:50

    双十一商家因为自己活动导致的亏损,让买家退款合理吗?你怎么看?双十一商家因为自己活动导致的亏损,让买家退款合理吗?你怎么看?...